Chính sách bảo mật thông tin

Công ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Hoà Phú cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập vào website xaydunghoaphu.com và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc truy cập vào website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của quý khách liên quan đến thông tin cá nhân.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

1. Thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ quý khách:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ liên hệ hoặc địa chỉ công trình
• Thông tin về công ty/tổ chức (nếu có)
• Các thông tin khác quý khách chủ động cung cấp cho chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ, email, hoặc các phương tiện liên lạc khác

2. Thông tin tự động

Khi quý khách truy cập vào website của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Loại thiết bị và hệ điều hành
• Thông tin về thời gian truy cập
• Các trang quý khách đã xem trên website của chúng tôi
• Đường dẫn giới thiệu (nếu có)

Các thông tin này được thu thập thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự. Quý khách có thể kiểm soát việc sử dụng cookies theo cài đặt của trình duyệt.

MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và cải thiện dịch vụ

• Xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc các đề nghị sử dụng dịch vụ
• Cung cấp thông tin về dịch vụ xây dựng, thiết kế và thi công
• Thực hiện các hoạt động liên quan đến hợp đồng và dịch vụ
• Cải thiện trải nghiệm của quý khách trên website
• Phát triển và cải tiến sản phẩm, dịch vụ mới

2. Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

• Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh của quý khách
• Gửi thông tin cập nhật về dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc tin tức liên quan
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng
• Thông báo về những thay đổi trong chính sách hoặc điều khoản của chúng tôi

3. Phân tích và nghiên cứu

• Phân tích xu hướng sử dụng website và dịch vụ
• Thực hiện khảo sát và nghiên cứu thị trường
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
• Cải thiện nội dung và tính năng của website

4. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành
• Giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi
• Bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của Hoà Phú, khách hàng hoặc người khác

CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách cho các bên thứ ba ngoài Hoà Phú mà không có sự đồng ý của quý khách, ngoại trừ các trường hợp sau:

1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành website, thực hiện các hoạt động kinh doanh hoặc cung cấp dịch vụ cho quý khách. Các đối tác này bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và bảo mật website
• Đối tác vận chuyển và logistics
• Nhà thầu phụ trong các dự án xây dựng (khi cần thiết)
• Đơn vị cung cấp dịch vụ marketing và truyền thông

Các đối tác này phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách cho mục đích cung cấp dịch vụ cho Hoà Phú.

2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để:

• Tuân thủ quy định pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi của Hoà Phú
• Ngăn chặn hoặc điều tra các hoạt động bất hợp pháp
• Bảo vệ an toàn cá nhân của người dùng hoặc công chúng

3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu, bán tài sản hoặc chuyển giao hoạt động kinh doanh, thông tin khách hàng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trước khi thông tin cá nhân của quý khách được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên và đối tác có nhu cầu biết
• Duy trì các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân
• Thường xuyên cập nhật và kiểm tra các hệ thống bảo mật

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn.

Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết cho các mục đích mà chúng được thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó, hoặc nếu điều này không khả thi (ví dụ: vì thông tin đã được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dự phòng), chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin và cô lập chúng khỏi mọi xử lý thêm cho đến khi việc xóa là khả thi.

QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập

Quý khách có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.

2. Quyền sửa đổi

Quý khách có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

3. Quyền xóa

Trong một số trường hợp, quý khách có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.

4. Quyền hạn chế xử lý

Quý khách có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.

5. Quyền phản đối

Quý khách có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình vì các lý do liên quan đến tình huống cụ thể của quý khách.

6. Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách dựa trên sự đồng ý của quý khách, quý khách có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách bảo mật này.

COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

1. Cookies là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách khi quý khách truy cập website. Cookies giúp website ghi nhớ thông tin về quý khách và lựa chọn của quý khách, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp nội dung phù hợp hơn.

2. Cách chúng tôi sử dụng cookies

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự cho các mục đích sau:

• Cookies cần thiết: Cho phép các chức năng cơ bản của website hoạt động, như ghi nhớ đăng nhập và bảo mật.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách quý khách tương tác với website và cải thiện hiệu suất.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của quý khách để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookies tiếp thị: Sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách.

3. Kiểm soát cookies

Quý khách có thể kiểm soát hoặc xóa cookies theo ý muốn. Hầu hết các trình duyệt web cho phép quý khách quản lý cài đặt cookies. Quý khách có thể:

• Xóa tất cả cookies đã được lưu trữ trên thiết bị
• Chặn cookies của bên thứ ba
• Chặn cookies từ các website cụ thể
• Chặn tất cả cookies
• Xóa tất cả cookies khi đóng trình duyệt

Tuy nhiên, việc chặn hoặc xóa cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của quý khách trên website của chúng tôi và có thể làm cho một số tính năng không khả dụng.

BẢO VỆ THÔNG TIN TRẺ EM

Website của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu quý khách là phụ huynh hoặc người giám hộ và quý khách tin rằng chúng tôi có thể đã thu thập thông tin từ con em quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức, và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật thông tin của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác.

Khi có sự thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên website của chúng tôi và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để biết cách chúng tôi bảo vệ thông tin của quý khách.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc đề xuất nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Công ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Hoà Phú
Địa chỉ: 40/1A Đường số 19, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: Số 29/10H ấp Đông 3, Xã Thới Tam Thôn, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0933 660 661
Email: hoaphucity@gmail.com
Website: xaydunghoaphu.com